Estudo de Caso de uma Empresa de Materiais de construção
Materiais de Construção
Missão:
Comercializar Materiais de Construção a fim de proporcionar a satisfação de nossos clientes pelo preço, atendimento e variedade de produtos, garantindo condições de bem-estar, comodidade e segurança.
Objetivos:
1. Ampliação da área de abrangência, com o aumento de seu escopo para duas regiões limítrofes nos próximos três anos.
2. Aperfeiçoamento de seu capital intelectual, a fim de preparar seus colaboradores para a facilitação da relação: João de Barro X Consumidor.
3. Formação de parcerias com organizações similares para o aumento do poder de barganha e oferta, reduzindo custos em sete pontos percentuais.
Estratégias:
1. Desenvolvimento de marketing de forma a dar conhecimento do produto no mercado.
2. Detecção das deficiências dos concorrentes através de pesquisa de mercado, a fim de que nossos produtos e serviços supram o espaço deixado pelos demais.
3. Disponibilização de produtos variados, aumentando o poder de escolha por parte dos clientes.
4. Viabilização de programas de treinamento e aperfeiçoamento nos diversos setores da empresa.
5. Desenvolvimento de programas motivacionais, com opções de programas de lazer e aprendizado para a família dos colaboradores.
6. Abertura de horizontes para a implantação de idéias advindas do nível operacional.
7. Conscientização e entendimento da missão e dos objetivos por parte de toda empresa.
8. Compra combinada de produtos a fim de fechar lotes maiores de compra.
9. Funcionar como intermediária entre o atacado e outras lojas de varejo.
Análise de Ambiente
Ambiente Interno: A João de Barro Ltda, dispõem de diversas opções para possíveis financiamentos, possui quadro de funcionários capacitados e habilitados a operarem com padrão satisfatório de desenvolvimento, está construída em uma área que permite ampliações da área construída, e fácil acesso, ponto ideal de distribuição logística na região. Além de contar com maquinário e