estudo de caso COSMOTEC

1. Qual foi a proposta de valor e mercado-alvo dos Fagliari ao criar a marca Galena? Como foi percebida essa oportunidade?
R: O mercado alvo correspondido aos Fagliari após a criação da marca Galena foram as pequenas farmácias de manipulação. A proposta de valor concebida foi a de criar um programa de negócio completo, com controles e formulários. Esta oportunidade foi percebida, quando em dado momento se analisou que não existiam transportadoras que transportassem corretamente os insumos derivados das farmácias de manipulação, que naquele momento estavam crescendo e muito, logo criou-se Galena.
2. Qual foi a principal ferramenta de comunicação da marca Galena em seu início?
R: A principal ferramenta de comunicação da marca Galena em seu início foi a Promocional, onde os seus sócios a anunciaram em uma feira do ramo, com o objetivo de promover sua marca.
3. Como criaram uma dimensão de respeito e credibilidade para a marca Galena?
R: Após uma viagem para Roma, seus criadores inauguraram a primeira filial da Galena, na capital Italiana, assim causando uma boa impressão, gerando credibilidade para a marca.
4. Porque a experiência da Milleniun foi útil para a Galena?
R: A experiência da Millenium foi útil para a Galena pois, após este acontecimento, ocorreu um aumento considerável no número de farmácias de manipulação (público alvo) no pais. Assim favorecendo e muito as vendas de serviços por parte da Galena.

5. Como a marca Galena manteve relacionamento com o mercado após tornar sua marca conhecida nacionalmente e criar seu primeiro cadastro?
R: A Galena ao longo do tempo sempre tomou muito cuidado em todas as suas operações, do início ao fim, dentre eles o suporte pós-venda, algo que e de extrema importância para com o mercado. A passagem de dados através de seus periódicos foi de extrema importância para manter o relacionamento exemplar da Galena.
6. Como e quando foi percebida a oportunidade para fundação da Cosmotec?
R: Com o passar dos anos,