1. INTRODUO atravs do trabalho que o homem produz bens e servios, garante a sua sobrevivncia, se relaciona com os outros homens e constri uma vida melhor. E o trabalho assume, ento, extrema importncia na vida dos seres humanos. Afinal, o homem s se sente realizado em sua vida pessoal e familiar quando encontra satisfao no seu trabalho. Sabe-se, hoje, que os trabalhadores desempenham um papel muito importante no progresso e na manuteno das empresas no mercado. Buscando conciliar, atender os interesses e necessidades das organizaes e das pessoas que nelas trabalham, atua a administrao de pessoal e recursos humanos. Este trabalho pretende ajudar a entender as principais atividades dessa rea administrativa, fundamental para o desenvolvimento de trabalhadores e empresas. Procura chamar ateno para o papel do trabalhador na empresa, no apenas como fator de produo, mas sobretudo como elemento participante que busca qualidade e cujo crescimento se traduz nos resultados positivos no s da organizao, como tambm da sociedade. Considera-se que at ento o modelo de gesto de recursos humanos mais praticado aquele que tem ampla influncia da Administrao Cientfica de Taylor e da Escola das Relaes Humanas, que buscou basicamente adaptar as pessoas ao sistema de trabalho taylorista. mais caracterizado por um modelo de Controle, baseado numa relao de trabalho de baixa confiana. Este tem sido o modelo dominante, a despeito dos desenvolvimentos tericos da escola humanista, sociotcnica, e de desenvolvimento organizacional que enfatizam o enriquecimento de cargos e o desenvolvimento do potencial humano. chamado recursos humanos o conjunto dos empregados ou dos colaboradores de uma organizao. Mas o mais frequente deve chamar-se assim funo que ocupa para adquirir, desenvolver, usar e reter os colaboradores da organizao. O objetivo bsico que persegue a funo alinhar as polticas de RH com a estratgia da organizao. 2. ADMINISTRAO DE RECURSOS