Estruturas
As organizações são estruturadas para definir e dirigir os sistemas de fluxos de trabalho e os inter-relacionamentos de suas diferentes partes.
Um diagrama é uma representação visual estruturada e simplificada de um determinado conceito, idéia etc.
O diagrama, apresentado por Mintzberg, considera as diferentes partes que compõe a organização e as pessoas que pertencem a cada uma de suas partes.
A figura mostra a cúpula estratégica ligada por uma liha intermediária a um núcleo operacional (essas três partes estão conectadas por uma linha de autoridade formal), com a tecnoestrutura e a assessoria de apoio em ambos os lados de fora (estão separadas dessa linha de autoridade e influenciam o núcleo operacional apenas indiretamente).
NÚCLEO OPERACIONAL (operadores)
Situa-se na parte inferior da organização;
É formado por operadores que executam o trabalho de fabricação de produtos e prestação de serviços;
Produzem os outputs que mantêm vivas as organizações;
É onde ocorre mais a padronização do trabalho.
QUATROS FUNÇÕES DOS OPERADORES:
1. Adquirem os inputs para produção;
2. Transformam os inputs em outputs;
3. Distribuem os outputs;
4. Fornecem apoio direto às funções de input, de transformação e de output.
CÚPULA ESTRATÉGICA
Situa-se na parte superior da organização;
É formada por presidente, superintendente e outros dirigentes de alto nível com responsabilidade global pela organização;
Inclui, também, as pessoas que fornecem apoio direto à alta administração – secretárias, assistentes;
Asseguram que a organização cumpra sua missão e que atenda às necessidades dos que a controlam ou que detêm poder sobre ela(proprietários, órgãos governamentais, sindicatos);
O trabalho tem pouca repetição e padronização, discrição considerável e ciclos de tomada de decisão relativamente longos.
TRÊS FUNÇÕES DA ALTA CÚPULA
1. Supervisão direta. Eles alocam recursos, emitem ordens, tomam/autorizam as decisões mais importantes,