Estrutura organizacional
Uma estrutura organizacional define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. Os gestores precisam ter em mente seis elementos básicos quando projetam a estrutura de suas organizações: a especialização do trabalho, a departamentalização, a cadeia de comando, a amplitude de controle, a centralização e descentralização, e a formalização.
Departamentalização
Uma das formas mais populares de agrupamento de atividades se dá pelas funções desempenhadas. O gerente de uma fábrica pode organizar sua unidade em departamento de engenharia, contabilidade, fabricação, recursos humanos e compras. A principal vantagem da departamentalização funcional é obter eficiência por colocar especialistas juntos. As tarefas também podem ser departamentalizadas de acordo com o produto ou serviço que a organização gera. A principal vantagem é uma maior responsabilidade final pelo desempenho do produto ou serviço, já que todas as atividades relacionadas a ele ficam sob a direção de um único administrador. Quando uma empresa é departamentalizada com base em critérios geográficos ou territoriais, a função de vendas, por exemplo, pode ter regionais Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Norte e Nordeste. Cada uma dessas regionais é, na verdade, um departamento organizado com base geográfica. Se a clientela de uma empresa está dispersa por uma área muito grande e possui interesses comuns em função de sua localização, essa forma de departamentalização pode ser muito valida. A departamentalização por processo também pode ser utilizada tanto para o processamento dos clientes quanto dos produtos. Quem fez intercâmbio para um estabelecimento de ensino no estrangeiro certamente passou por diversos departamentos antes de iniciar as atividades letivas. Uma categoria final de departamentalização tem como foco o tipo especifico de cliente que a organização deseja atingir As grandes organizações podem utilizar todos