ESTUDO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DE UM HIPERMERCADO medida que as organizaes vm se tornando mais complexas, tambm aumenta a importncia de informaes gerencias. O problema encontrado na empresa a ausncia de uma estrutura organizacional para auxiliar a administrao da empresa. O objetivo geral desenvolver o organograma, funcionograma e fluxograma da empresa de estudo. A abordagem partiu do pressuposto de elaborar uma estrutura organizacional para um supermercado, diminuindo para um plano menor de desenvolver um organograma, funcionograma e um fluxograma da empresa, e a apresentao dos dados obtidos ocorre de maneira descritiva, onde as informaes no podem ser quantificadas, alm dos dados serem analisados dedutivamente, a interpretao dos fenmenos e a atribuio de significados so funes bsicas no processo de pesquisa qualitativa. Quanto aos procedimentos, a pesquisa exploratria foi utilizada para investigar a situao atual da empresa e o estudo de caso para aprofundar o conhecimento nas reas com deficincias e possibilitar a elaborao de uma estrutura organizacional adequada. Ao propor-se este estudo levantaram-se os dados do supermercado, analisando a situao da organizao, apresentou-se uma proposta de representao da empresa, a qual ser apresentada ao proprietrio. Atravs do estudo realizado foi possvel perceber que na empresa todas as reas so abrangidas, e mesmo sem o supermercado estudado possuir uma estrutura organizacional elaborada e devidamente apresentada possui um planejamento eficaz o que mantm a empresa no mercado h dezoito anos. O estudo realizado possibilitou a identificao de algumas melhorias que auxiliaro a empresa a se manter no mercado competitivo, e estar sempre buscando satisfazer e conquistar novos clientes, obtendo maior lucratividade.