Estrutura formal e informal
Dentro desta visão, toda empresa possui dois tipos de estruturas ou organizações: a) Organização formal: é a organização baseada em uma divisão do trabalho racional,é planejada e oficialmente reconhecida pela empresa. Pode ser definida como as funções e as comunicações que os indivíduos desempenham e suas relações de autoridade e responsabilidade dentro da instituição como um todo, buscando objetivos definidos. Organização formal é um sistema de atividades ou de forças, de duas ou mais pessoas, conscientemente coordenadas . A organização formal é baseada em uma divisão de trabalho racional, com especialização de órgãos e pessoas em determinadas tarefas. É a organização definida no organograma, no qual se indica as relações dinâmicas entre os membros de uma equipe, que se constituem em responsabilidades, autoridades e comunicações de indivíduos, suas funções e relações com as demais partes da instituição.É geralmente aprovada pela direção e comunica a todos por meio de manuais de organização,de descrições de cargos,regras e regulamentos,em outros termos é a