ESTRUTURA DE UMA AGÊNCIA DE PUBLICIDADE

Estrutura de uma Agência de Publicidade
A rigor, do ponto de vista estrutural, uma agência é uma empresa como outra qualquer. Tem um departamento administrativo, um departamento comercial e uma “fábrica”, e se divide em três principais etapas: ATENDIMENTO - CRIAÇÃO - MÍDIA

O Atendimento administra o dia a dia do relacionamento entre cliente e agência, e deve ter o perfil mais completo e generalista possível. Realiza as tarefas de: assistência ao cliente; estudo das características do produto ou serviço desse cliente e o mercado em que ele opera; compreensão dos seus problemas; planejamento das estratégias que objetivam solucionar esses problemas de comunicação e marketing; planejamento do investimento do budget (verba de campanha); elaboração do briefing para a criação; aprovação da campanha na agência e junto ao cliente. Muitas vezes, principalmente em agências de menor porte o atendimento está sob a responsabilidade de uma só pessoa, normalmente um dos sócios
A Criação é o departamento em que acontece a geração das idéias. A Criação conceitua a campanha seguindo o briefing fornecido pelo atendimento e produz o layout das peças impressas; identidades visuais e embalagens; roteiros de comerciais; textos de spot; e todas as muitas formas de comunicação aplicadas às diversas mídias e outras peças publicitárias.
A Mídia cuida da seleção dos veículos de comunicação mais adequados para atingir o público-alvo; negocia com os veículos os custos de inserção e compra esses espaços representando os interesses do cliente; define a quantidade e período da ação da campanha.
Em agências de médio e grande porte, existem também áreas: pesquisa, produção gráfica e eletrônica (som e imagem); tráfego e até outras ferramentas de comunicação como relações públicas; promoção; merchandising; web design; dentre outras. Cada área da agência pode estar constituída de uma ou até de muitas dezenas de pessoas, dependendo do tamanho e estrutura