Estratégia Empresarial

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4
1. A EMPRESA 5
1.1. HISTÓRICO 5
1.2. PRIVATIZAÇÃO 6
1.3. O SEGMENTO DE DISTRIBUIÇÃO DE GÁS NATURAL NO BRASIL EM NÚMEROS 7
1.4. CONCESSIONÁRIAS DE GÁS NATURAL CANALIZADO POR ESTADO 8
2. STAKEHOLDERS 9
3. CORE BUSINESS (CB) 11
4. CLIENTE ALVO (CA) 11
5. MISSÃO DO NEGÓCIO 12
6. FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 12
7. ANÁLISE DE CENÁRIOS 14
7.1. SOCIEDADE & POLÍTICA 14
7.2. RELAÇÕES DE CAPITAL E TRABALHO 16
7.3. TECNOLOGIA 21
7.4. MERCADO & PRODUTOS 24
7.5. ECONOMIA 25
8. ANÁLISE DO MEIO AMBIENTE – MODELOSWOT 28
8.1. AMBIENTE INTERNO 28
8.2. AMBIENTE EXTERNO 31
9. MODELO PORTER (5 FORÇAS COMPETITIVAS) 33

9.1. INTENSIDADE DA RIVALIDADE 34
9.2. NOVOS ENTRANTES 34

9.3. PRODUTOS SUBSTITUTOS 34
9.4. CLIENTES 35
9.5. FORNECEDORES 35
10. PLANO DE AÇÃO ESTRATÉGICA 38
11. VISÃO 40
12. REFRERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 41

INTRODUÇÃO

É cada vez maior o número de empresas no Brasil que, diante da complexidade no cenário empresarial e de tantas turbulências e incertezas, estão buscando implantar novos processos, novas ferramentas e técnicas para que as auxiliem no processo gerencial. Visto isto, podemos assegurar que o Planejamento Estratégico é considerado a principal.
O planejamento estratégico possibilita a identificação do ambiente no qual a empresa está inserida, o estabelecimento de objetivos e as estratégias e ações para alcançá-los.

O objetivo deste Trabalho de Conclusão de Módulo, é aplicar os conceitos apresentados em sala de aula em uma empresa existente, visando mapear os Stakeholders, as Variáveis de Interesse, definir o Core Business, o Cliente Alvo, Declarar a Missão, identificar os Fatores Críticos de Sucesso, realizar a Análise de Tendências, aplicar a matriz SWOT e mapear as 05 Forças Competitivas - Modelo Porter.

Neste trabalho a organização analisada é a Companhia de Gás de São Paulo S.A. – Comgás.

1. A EMPRESA

A Comgás é uma distribuidora de