Estratégia de Marketing

Universidade da Fundação Mineira de Educação e Cultura
Faculdade de Engenharia e Arquitetura
Engenharia de Telecomunicações

Estratégia de Marketing
Zaccarelli e Fischmann

Matheus Dias Vieira

Belo Horizonte
Março/2014

Introdução De acordo com Fischmann & Almeida (1991), a palavra estratégia originada do grego strategos (chefe do exército), vem despertando um grande interesse no meio empresarial, o que fez com que fosse incorporada ao cotidiano das organizações. Sette (1998) corrobora com tal afirmativa, destacando que o termo estratégia surgiu e foi inicialmente utilizado no ambiente militar, migrando posteriormente para o setor empresarial. Embora não haja uma definição única para estratégia, há na literatura uma convergência de idéias complementares que auxiliam na criação de um conceito ao mesmo tempo abrangente e profundo. Assim, Horby & Ruse (1994) destacam que a estratégia é a capacidade de se organizar e executar um plano de ação para se fazer algo; o American... (1994) salienta que um plano de ação orientado por uma estratégia permite a organização atingir determinados objetivos. Thompson Jr. & Strickland III (2000) afirmam que as estratégias são ações e abordagens de negócios que a organização adota para atingir seus objetivos. A administração estratégica é uma técnica administrativa que utiliza a análise do ambiente interno e externo da organização, apresentando suas oportunidades e ameaças, além dos seus pontos fortes e fracos, com o propósito de cumprir a sua missão, os seus objetivos e as suas metas (Certo & Peter, 1993). Por meio da administração estratégica, as organizações terão condições de estabelecer uma série de ações inter-relacionadas e coordenadas com o objetivo de se atingir metas, aproveitando mais eficazmente as oportunidades e lidando de uma maneira mais adequada com os riscos (Souki, 2002). Por considerar o ambiente