Estratégia de marketing
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Logística/Gestão do aprovisionamento/Gestão de fornecedores
Gestão de Fornecedores
Introdução
Na escolha dos fornecedores é necessário ter em atenção as necessidades e requisitos do cliente. O fornecedor mais competitivo tende a ter as seguintes características: • • • • Baixos custos de produção devido a inovação da produção e infraestruturas; Têm um bom controlo de custos com processos de qualidade e cartas de controlo de produção; Constante inovação e boa tecnologia com uma boa rede de aprovisionamento; São normalmente os primeiros a chegar ao mercado com novos e inovadores produtos.
(Riggs, Robbins, 1997, p. 59) A análise de indústrias e mercados permite encontrar os melhores fornecedores, não só pelo valor do material/serviço, mas também pelo potencial do fornecedor para a inovação da empresa. Essa inovação atinge-se por se criar uma ligação entre o fornecedor e o cliente, onde há uma procura pelo fornecedor que melhor corresponda às necessidades e requisitos do cliente. Há também uma procura pelo fornecedor inovador, que forneça materiais propícios à criação de novos produtos para a empresa poder estar sempre actualizada e na vanguarda. É também dado ênfase à capacidade burocrática do fornecedor e o seu sistema de transporte. No final de toda a ponderação, será escolhido o fornecedor que obtenha a melhor classificação geral, de acordo com as necessidades da empresa, nos seguintes aspectos: • • • • Competitividade tecnológica; Menores custos; Boa posição no mercado e que controle a estrutura de custos; Rede de transportes.
(Riggs, Robbins, 1997, p. 59-60) Sendo assim, o aprovisionamento tem com principal propósito optimizar o valor final de um produto para o cliente. No âmbito da gestão do aprovisionamento, a procura é definida pela pesquisa de fontes de fornecedoras que preencham todos os requisitos da entidade a aprovisionar. Esta processo terá três passos fundamentais: • Pesquisa