Estratégia de comunicação de marketing

Estratégia de Comunicação de Marketing

Introdução

Este trabalho trata da importância de Estratégia de Comunicação Integrada de Marketing, suas definições, ferramentas e objetivos, tendo como foco uma visão holística, estratégica e integrada como o mercado.

Definição de Comunicação Integrada de Marketing
A Comunicação Integrada consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo (Bueno, 2010).

O Mix de Comunicações de Marketing

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Propaganda: qualquer forma paga de apresentação e promoção não pessoal de idéias, bens ou serviços por um patrocinador identificado. Venda pessoal: apresentação pessoal feita pela força de vendas da empresa com o propósito de efetuar vendas e de desenvolver relacionamentos com os clientes. Promoção de vendas: incentivos de curto prazo para estimular a compra ou a venda de um produto ou serviço. Relações públicas: desenvolvimento de boas relações com os diversos públicos da empresa pela obtenção de publicidade favorável , construção de uma boa imagem corporativa e administrativa ou impedimento da disseminação de boatos, historias ou eventos desfavoráveis à empresa. Marketing direto: contatos diretos com consumidores individuais cuidadosamente definidos como alvo com o objetivo de obter resposta imediata e cultivar relacionamentos duradouros, fazendo uso do telefone, do correio, do fax, do e-mail, da internet e de outras ferramentas para se comunicar diretamente com os consumidores específicos.

O sistema de comunicação de marketing

Empresa

Propaganda Intermediários Propaganda Venda pessoal Venda pessoal Promoção de vendas Promoção de vendas Relações públicas Relações públicas

Consumidores

Boca-a-boca

Públicos

Importante:
A comunicação vai alem dessas