Estratégia de Captação de Pessoas e Sistemas de Recompensa

CURSO GEX

TRABALHO

DE

ESTRATÉGIA

DE

PESSOAS E SISTEMAS DE RECOMPENSAS

Salvador, 2013.1

CAPTAÇÃO

DE

AS COMPETÊNCIAS CHÁ (CONHECIMENTO,
HABILIDADES E ATITUDES) DE UM GERENTE DE VENDAS .

A elevação da competividade entre as empresas tem instigado grandes mudanças no ambiente empresarial, exigindo da organização um melhor gerenciamento em suas competências (conhecimento, habilidades e atitudes). A junção desses é tudo que uma função/cargo de uma organização exige para que o serviço/produto seja bem administrado e de boa qualidade. Contudo, o objetivo desse trabalho é identificar as competências, ou seja, o (CHA) de um líder, Gerente Comercial/vendas.
As empresas que obtém um bom desenvolvimento, crescimento no seu faturamento em virtude de suas vendas possui um gerente de vendas. Um profissional que vai a campo acompanhar o desenvolvimento de seus produtos, de sua equipe e empresa. Para tanto, o mesmo precisa ter:
CONHECIMENTOS:
 Ter conhecimentos, técnicos, cursos gerais e especializações na área de atuação, como: nível superior em Administração, Economia, Marketing, tecnologia; domínio das técnicas de venda, exposição e persuasão.
 Conhecer a missão, a visão e os valores da empresa;
 Os produtos ou serviços;
 A clientela;
 Liderança
 A Legislação (Código do consumidor, CLT, etc.);
HABILIDADES:
 Estruturar, organizar e distribuir sua equipe de vendas;
 Analisar e definir o publico alvo para cada produto ou serviço;
 Elaborar um Plano de Vendas com metas, estratégias e resultados desejados;

 Avaliar o Plano de vendas e atuação, as melhores práticas do mercado e implementá-las, bem como o mix de produtos, níveis de estoques e margens de lucro.  Analisar o desempenho de vendas e resultados por unidade, e equipe;
 Saber estruturar e elaborar gráficos e relatórios com informações precisas para facilitar a visualização do desempenho de sua equipe;
 Planejamento, relacionamento interpessoal,