Estrategias de marketing aula 2
Professor Fabricio Matos professor.fabriciomatos@gmail.com AULA 02
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE MARKETING (S.I.M)
Segundo Boone e Kurtz (1998), as pessoas compram desejos de satisfação. Sendo assim, pode-se considerar que os produtos surgem para atender necessidades específicas das pessoas, e estas necessidades sofrem inúmeras mudanças com o tempo, fazendo com que os produtos tenham vida limitada, passando por diversos estágios, requerendo estratégias diferentes, proporcionando diferentes margens de lucro.
Conceitos
Vale observar que os conceitos de marketing evoluem e se adaptam, acompanhando o processo de transformação pelo qual passa o mercado. Etzel, Walker e
Stanton (2001) identificam três estágios de evolução, com base na orientação de sua linha de produção:
1º Estágio: produção orientada para produto;
2º Estágio: produção orientada para vendas;
3º Estágio: produção orientada para o mercado.
É importante salientar que a estratégia adotada pela empresa é diretamente influenciada pelo estágio em que está se encontra. Segundo Kotler (1998), o sucesso de mercado é conquistado pelas empresas mais ajustadas aos imperativos ambientais atuais
- aquelas que podem entregar o que as pessoas estão dispostas a comprar. Neste contexto, pode-se afirmar que as empresas que estão no 3º estágio, com orientação para o mercado, possuem maior possibilidade de sucesso.
Na concepção de Etzel, Walker e Stanton (2001), os novos produtos são essenciais para sustentar os rendimentos e os lucros de uma companhia. No entanto, o processo de desenvolvimento de novos produtos pode ser muito arriscado e indefinido para a empresa, pois conta com a leitura e interpretação das percepções e dados que esta tem em relação ao macro e micro ambiente no qual está inserida. Para Rocha Jr, Rinaldi e Rocha (2004) é possível obter conhecimento do mercado, dos clientes e seus hábitos, por meio de mecanismos para captação, atualização e controle das informações, a fim