ESTILO E LINGUAGEM DO MODERNO TEXTO EMPRESARIAL
Correspondência Empresarial
Cliente sempre é o destinatário.
Eficacia de um texto
É medida pela resposta. Se o cliente der a resposta que se espera, foi eficaz, se não, o texto tem q ser reescrito e repensado
Qualidades do texto Empresarial
Clareza
Vocabulário Simples e Formal
Objetividade
Frases Curtas
Gramatica Correta
Caracteristica do moderno texto empresarial
Concisão: é expressar o máximo de informações com o mínimo de palavras.
Objetividade: Expressar as idéias relevantes ( principais) e deixar de lado as idéias supérfluas para o leitor não perder o foco do assunto tratado.
Clareza: organizar as palavras mentalmente (deixar clara). Depois colocar no papel tudo organizado, evitando o duplo sentido em muitas vezes.
Coerencia: ter uma relação harmônica entre as palavras. Ater-se á significação de cada uma delas.
Carta Modernizada
Somente a CIDADE, DATA (Porto Alegre, 6 de agosto de 1998)
Somente o DONO OU FIRMA (Fernando Barros & Cia. Ltda)
Somente “Prezados Senhores,”
Sem Paragrafos e não colocar tipo “Em resposta”
Colocar V. Sª ou o nome do representante.
Colocar somente Dez sem o (10).
Evitar informações do documentos pois a empresa tem registrado.
Atenciosamente e o nome da pessoa embaixo.
PADRONIZAÇÃO DE DOCUMENTOS EMPRESARIAIS
Documentos Empresariais
É um instrumento de marketing, pois se insere na realidade de um mercado competitivo em que todas as nuances de comportamento adquirem sentido: é responsável pela imagem da empresa perante o publico, interno e externo.
Antes:
– Uso e abuso do vocabulário mais sofisticado, clichês e subterfúgios
- Denteado com espaços na margem esquerda
Agora: Apresentação das informações com CLAREZA
BLOCO, uma única margem vertical do lado esquerdo e na abertura do paragrafo
CORREIO ELETRÔNICO
É o meio de comunicação mais usado hoje em dia
DESTINATARIO EXTERNO :
Deve ser igual ao documento escrito