Elaboracao do texto empresarial
Modernizar por quê?
Por que as organizações devem modernizar o seu estilo e a sua linguagem?
Isso é realmente necessário?
A modernização de estilo e de linguagem acontece a partir de um momento histórico especifico – o final dos anos 70 – como resultado de um contexto econômico em que a luta pelo mercado se tornou mais competitiva.
Uma redação mais objetiva passou a ser a estratégia mundial, tendo em vista a qualidade total, a importância de discriminar os procedimentos e os padrões do dia-a-dia, tendo uma linguagem clara e sem duplo sentido, tendo o objetivo de minimizar o retrabalho e acelerar o intervalo de tempo entre os fatos e as ações.
Vejamos o que ocorre quando circulam documentos mal escritos na empresa:
- as pessoas tornam-se desmotivadas para prestar atenção ao que estão lendo.
- há privilegio da troca oral de informações. Na palavra falada, o sábio ditado diz que “quem conta um conto aumenta um ponto”.
Assim, não há garantia de que a informação será transmitida com fidedignidade.
- as lideranças, tem sua credibilidade enfraquecida, pois a ideia que se forma é a de que “querem nos enrolar”.
- as mensagens deformadas causam retrabalho.
- há conflitos internos constantes o que ocasionara numa cultura interna de desagregação, em vez de sinergia positiva necessária à sobrevivência de qualquer grupo social.
- as mensagens externas não funcionarão como geratrizes de novos negócios, seja por falta de persuasão no texto expresso, sejam por equívocos e ambiguidades ocasionadas de perdas lucrativas.
Esses são alguns dos efeitos. Como se verifica em termos financeiros, a perda advinda de falhas nas transmissões de informações, mas, a perda econômica seja substantiva.
Em termos empresariais a clareza e objetividade das informações proporcionam e impulsionam a fidedignidade das mensagens e a agilidade das decisões.
A EFICACIA DE UM TEXTO
A comunicação empresarial, diferente do texto jornalístico e