estetica

O presente trabalho vem demonstrar a importância que se tem que o profissional saiba se comportar na área da estética diante do cliente; como roupas acessórios cabelo e postura .E também a importância de saber manusear os equipamentos EPIs e a consciência de que os equipamentos são importantes para a proteção do profissional.A contratação dos profissionais na área da estética é muito importante, o profissional deve ter as características básicas para atender o publico, ou esses estabelecimentos deveriam treinar as pessoas, ensinar a postura adequada criando um padrão de atendimento que dependerá de cada característica pessoal e bom senso de cada um. A falta de noção sobre os motivos da perda de clientes faz com que essas empresas demitam seus funcionários, ‘’por eles não saberem se comportar na frente dos clientes, não saber atende-los, parecendo até que o atendimento é o que menos importância visão do funcionário. Mas pelo contrário é a mais complexa e importante questão a ser debatida. O ambiente de trabalho também é muito importante como pintura do lugar os móveis decoração jardins e etc. Já a postura profissional de atendimento como simpatia, carisma modo de agir e falar é mais individual a postura de cada um. É muito necessário unir ambos.Para o profissional entender que o seu verdadeiro papel é o de compreender e atender as necessidades dos clientes, sendo assim necessário entender o lado humano, o profissional tem que gostar de lidar com pessoas, se espera que fique feliz em fazer o outro feliz, entendendo a necessidade de manter um estado de espírito positivo. A apresentação pessoal é muito importante também, a imagem que uma pessoa transmite ao cliente poderá ser negativa com roupas manchadas, cabelo despenteado ou unhas sujas. O atendente esta na linha de frente responsável pelo contato ao cliente além de representar a empresa nesse momento. Sugerimos que chagando em um estabelecimento estético se deparamos com uma profissional mal arrumada com