Erp - enterprise resource planning
Os ERP, sigla inglesa de Enterprise Resource Planning, são sistemas integrados de informação de tipo back office. Os ERP integram os dados e processos de vários ou mesmo da totalidade dos departamentos da organização num único sistema. Esta integração pode ser efetuada a nível departamental ou funcional (sistemas finanças, marketing, comercial, pessoal, produção, etc.) ou ao nível processual (sistema de tratamento de encomendas, sistema de informação de gestão, sistema de apoio à decisão, etc.). Para isso, este tipo de sistema inclui um conjunto de aplicações de software muito variado, nomeadamente: software de controle de produção, gestão de encomendas, gestão de estoques, contabilidade, processamento de salários, controle de contas correntes, faturamento, entre vários outros. Entre as principais construtoras de sistemas ERP encontram-se a SAP, a Oracle, a Baan e a People Soft.
Muitos desses sistemas são comercializados em um pacote com os módulos básicos e então oferecem módulos adicionais que podem ser adquiridos individualmente em função do interesse e estratégia da empresa. Todos esses aplicativos são completamente integrados a fim de propiciar consistência e visibilidade para todas as atividades inerentes ao processo da organização. Entretanto, o sistema requer do usuário o cumprimento dos procedimentos e processos como descrito pelo aplicativo.
A História do ERP
Em meados da década de 50, o controle tecnológico evoluiu e se modernizou. Apesar da tecnologia (automatização) ainda ser cara e lenta, os primeiros sistemas de controle de estoque já rodavam, mesmo sendo vagarosos e disponíveis para poucos, já demandavam de menos tempo que os processos manuais.
Em 70, a expansão econômica e computacional gerou os MRPs (Planejamento das Requisições de Materiais, em português) antecessores do sistema ERP, esses por sua vez, possibilitavam o planejamento do uso dos insumos e a administração das mais diversas etapas dos processos produtivos.