Ergonomia

ERGONOMIA

A palavra “Ergonomia” vem de duas palavras Gregas: “ergon” que significa trabalho, e “nomos” que significa normas, regras ou leis. A cada dia a ergonomia procura implementar regras que viabilizem a adaptação de uma tarefa ao trabalhador e não forçar o trabalhado a adaptar-se à tarefa. A ergonomia tem como objetivo procurar proporcionar ao trabalhador maior conforto, mais segurança e bem estar para exercer sua atividade. Com a constante evolução da utilização de computadores, a preocupação com a ergonomia tem se tornado um fator essencial. Podemos perceber a sua aplicação em vários setores de atividades como a ergonomia industrial, hospitalar, transportes, escolas, sistemas informatizados, etc.
Podemos identificar que as intervenções ergonômicas visam melhorar de forma significativa a eficiência, segurança, produtividade e saúde nos postos de trabalho. A ergonomia atua nas diversas situações de trabalho ou até mesmo lazer, stresses físicos nas articulações, nervos, músculos, ossos, tendões, etc., até aos fatores ambientais que possam afetar a audição, visão, conforto e principalmente a saúde.
A ergonomia estuda o relacionamento entre o homem e seu trabalho, equipamento e ambiente, e vem a ser uma ciência multidisciplinar uma vez que ela aplica conhecimentos da anatomia, psicologia, antropometria, biomecânica fisiologia e através desse conhecimento associada a habilidade e capacidade humana, estuda as limitações dos sistemas, organizações, máquinas, atividades, ferramentas, e produtos de consumo de forma a torná-los mais eficientes, seguros e confortáveis para o ser humano.

A ERGONOMIA EM UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO (CALL CENTERS)

Com o grande aumento da quantidade de empresas no ramo de teleatendimento (callcenter), cada vez mais a área da ergonomia tem voltado as suas atenções para esse tipo de atividade, pois se identifica a decorrência de algumas doenças atreladas ao exercício desse tipo de trabalho. Segundo Bernardino Ramazzine, em 1700