Equipes virtuais
Curso de Vendedor
Felipe, Gilson Palmeira, Jeferson Camargo e Rudinei Padilha
CAÇADOR 2013
1 INTRODUÇÃO
Existem, hoje, as mais variadas formas de trabalho: manual ou com o auxilio de equipamentos industriais ou eletrônicos; com o intuito de produzir bens materiais ou bens intangíveis; num local de trabalho determinado ou a distância (remoto); individual ou em grupo.
Com o advento das tecnologias da informação, da produção flexível, da customização de produtos e da dispersão dos processos de produção, observa-se a necessidade de trabalhadores cada vez mais qualificados e capazes de trabalhar com recursos eletrônicos, talvez de uma forma até então jamais vista, e em equipe. As habilidades requeridas em processos de recrutamento e seleção costumam ressaltar essa realidade: normalmente, exige-se facilidade de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e familiaridade com aplicativos de informática, dentre outras qualificações.
Assim, constata-se a existência de novas formas de organização do trabalho, mais especificamente, de formas de organização do trabalho que exigem trabalhadores altamente qualificados e capazes de trabalhar em equipe, ou seja, num novo formato de equipes: em equipes virtuais.
2 EQUIPES VITUAIS DE TRABALHO
Num primeiro momento, pode-se definir equipes virtuais de acordo com a permanência da equipe. Assim, pode-se falar de equipes virtuais temporárias, aquelas que têm sua duração determinada pelo período de execução de um projeto, ao fim do qual o grupo se desfaz (Chase, 1999); ou permanentes, formados por membros de uma mesma empresa ou uma rede de empresas que trabalham em locais remotos, mas como componentes estáveis de uma equipe, para execução de tarefas rotineiras e/ ou projetos (Robey, Khoo e Powers, 2000). Nesse caso, a classificação também se adapta às equipes