Engenheiro

PRIMEIROS PASSOS PARA EXCELÊNCIA
Qualidade é, antes de tudo, um gesto de amor.
Pense nisso!
Izekson José da Silva (*)
As organizações, em geral, buscam não apenas sua sobrevivência, mas prosperidade e sucesso neste mercado cada vez mais competitivo, em que as fronteiras geográficas praticamente não existem.
Ao trilhar este caminho, destacamos como ponto principal para o sucesso o estabelecimento de um programa de gestão com base em uma definição de estratégia motivadora e desafiante. Ressaltamos também a importância da clareza para todos integrantes da organização sobre a sua visão de futuro; ou seja, o que a empresa quer, onde e quando pretende chegar.
As organizações precisam, com urgência, de descobrir quais são suas ameaças, oportunidades, pontos fortes e principalmente aqueles pontos que necessitam de melhoria.
Várias empresas vêm utilizando este desafio como o grande fator motivador, a partir da participação de seus colaboradores no levantamento dos pontos que devem ser melhorados em cada área da empresa. Quanto maior for a participação das pessoas, maior será a adesão às propostas de mudança que se fizerem necessárias para enfrentar, com êxito, este cenário de mutabilidade constante.
É preciso também que a direção e os gerentes das empresas não apenas acreditem na proposta de um programa de gestão, mas que dêem demonstração de confiança nos resultados que as mudanças irão proporcionar à organização, saindo de seu estágio atual de administração (a despeito de já ter apresentado bons resultados no passado) para um outro estágio que propicie respostas concretas aos desafios do momento atual, superando inclusive suas próprias expectativas.
A resposta positiva das pessoas a esta nova proposta dependerá da crença, do comprometimento e do patrocínio de toda a direção.
O processo de convencimento e adesão a um novo programa de gestão não é apenas fruto de algumas palestras ou treinamentos (o que não significa que elas não sejam importantes), mas também