Eng Econo

5, 6 e 7 de Agosto de 2010
ISSN 1984-9354

O PROCESSO DE TOMADA DE
DECISÃO: ADOÇÃO DE SISTEMAS DE
APOIO À DECISÃO NO JOGO DE
EMPRESAS.
Ana Paula Muniz de Almeida (UFF) [e-mail] Camila Guimarães Monteiro de Freitas Alves (UFF) [e-mail] Giselle Viana de Carvalho Reis (UFF) [e-mail] O cenário de incertezas e múltiplas possibilidades, atualmente, pode ser considerado a principal característica dos problemas de tomada de decisão. A exposição às incertezas e ao risco é um dos maiores desafios à sobrevivência das organizaçções. Desta forma, gerenciar adequadamente riscos e condições de incerteza a que ela é exposta significa possibilitar que a organização tenha um futuro bem-sucedido.
Consequentemente, para que se possa definir um modelo adequado para o gerenciamento do risco, faz-se necessário, definir quais são os riscos existentes. Torna-se importante fazer uma avaliação do grau de incerteza existente no processo de decisão, ou seja, procurar uma estimativa do risco envolvido. Para o gerenciamento adequado dos riscos empresariais, faz-se necessário identificar quais são os riscos de maior potencialidade lesiva no contexto das organizações. Tomar decisão consiste em escolher a melhor alternativa de acordo com critérios estabelecidos, a partir de certa quantidade de informações, com o propósito de atingir um objetivo estabelecido. A tomada de decisão é de suma importância no ambiente empresarial, visto que influencia os resultados obtidos. Não há como evitar a tomada de decisão, já que a mesma encontra-se sempre diante de nós. Devido a esse fato, será abordado o processo de tomada de decisão, os diversos estilos de tomá-la, o uso de sistemas de apoio a decisão e alguns dos fatores que o influenciam.
Através da pesquisa aplicada no ambiente simulado buscaremos identificar como as empresas tomam suas decisões. Se os estilos de tomada de decisão influenciam no resultado das empresas. E se a adoção de Sistemas de Apoio