Endomarketing
Endo”, originário do grego, significa posição ou ação no interior, ou seja,
“movimento para dentro”.
Endomarketing é um conjunto de ações de marketing institucional dirigida para o público interno
(colaboradores, fornecedores, acionistas, vendedores, clientes).
Surge como elo de ligação entre o Marketing e os
Recursos Humanos, com função de promover maior integração entre funcionário e empresa;
Relações de trabalho: troca, poder, persuasão;
Promover a convergência entre os objetivos humanos e os objetivos organizacionais, na busca da eficiência;
Endomarketing, mais que instrumento ou mecanismo, é atividade que incorpora elementos como políticas e culturas organizacionais.
Marketing interno, in marketing, endomarkerting é estar constantemente atraindo, desenvolvendo, motivando e retendo empregados qualificados através de trabalhos que satisfaçam suas expectativas.
A filosofia de tratar empregados como clientes.
Endomarketing é um processo gerencial, cíclico e contínuo, direcionado ao propósito da organização, que é integrado aos seus demais processos de gestão e utiliza eticamente ferramentas multidisciplinares de incentivo
Ele tem o objetivo de promover a motivação das pessoas com seu trabalho e garantir seu compromisso com os objetivos estratégicos, contribuindo à obtenção de melhores resultados, econômicos e humanos, a partir de desempenhos superiores.
Características:
Utilizar instrumentos e técnicas de marketing
Voltar-se, em primeiro lugar, para o público interno Divulgar a empresa e seus objetivos junto aos trabalhadores Integrar marketing e RH
Objetivos:
Troca, comunicação, valorização e reconhecimento
Propiciar a verdadeira parceria (sociedade em todos os
Resultados com finalidade
Construção cultural
Ética
Multidisciplinaridade e
Interfuncionalidade
Informação