Endomarketing como ferramenta eficaz no ambiente de projetos
MBA EM GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO DE PROJETOS
MICHELLE TEIXEIRA LIMA SILVA
ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA
EFICAZ NO AMBIENTE DE PROJETOS
Sorocaba
2014
MICHELLE TEIXEIRA LIMA SILVA
ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA
EFICAZ NO AMBIENTE DE PROJETOS
Artigo apresentado ao Curso MBA em
Gestão Estratégica de Projetos da
Universidade da Cidade de São Paulo como requisito para a obtenção do título de especialista.
Sorocaba
2014
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ................................................................................................................... 04
A COMUNICAÇÃO ........................................................................................................... 07
O MARKETING ................................................................................................................. 12
O ENDOMARKETING ...................................................................................................... 12
O CLIMA ORGANIZACIONAL ...................................................................................... 16
O ENDOMARKETING E A CULTURA ORGANIZACIONAL ................................... 17
O ENDOMARKETING E A QUALIDADE DE VIDA ................................................... 17
O AMBIENTE DE PROJETOS......................................................................................... 18
A MOTIVAÇÃO EM AMBIENTE DE PROJETOS....................................................... 24
CONSIDERAÇÕES FINAIS .............................................................................................. 26
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................................. 28
ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA
EFICAZ NO AMBIENTE DE PROJETOS
MICHELLE TEIXEIRA LIMA SILVA1
Resumo
Em ambientes e projetos Comunicação é ponto chave, desde que seja efetuada com eficácia, sem ruído e sem intervenções. Mensagens truncadas lançadas em