Empresas

Universidade de Aveiro
Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial

Documentos de Trabalho em Gestão Working Papers in Management

Área Científica de Gestão G/nº 10/2005
Desenho e Montagem de Assessment Centres

Anabela Gomes Correia

Submission of Papers for Publication (para submissão de artigos para publicação): Prof. Doutora Anabela Correia ([e-mail]). Universidade de Aveiro, DEGEI, Gestão, Campus Universitário de Santiago. 3810-193 Aveiro. Portugal.

DESENHO E MONTAGEM DE ASSESSMENT CENTRES Anabela Gomes Correia Universidade de Aveiro Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial [e-mail]

Nos últimos anos as organizações alteraram a sua estrutura e o desenho das suas funções. De organizações burocráticas, estáveis e com funções especializadas mudaram para organizações em permanente mudança com funções que exigem flexibilidade, inovação e aptidões para trabalhar em equipa. As "competências que emergem" são a flexibilidade, a adaptabilidade, a autonomia e a inovação. Todas estas mudanças levaram a que os métodos de selecção utilizados no recrutamento e selecção sofressem também alterações. Assim, para se predizer o desempenho futuro das pessoas surgem novos métodos como os assessment centres. Este método de selecção para além da boa predição no desempenho na função, parece ser, de acordo com as competências actualmente exigidas pelas organizações, um dos mais adequados, quer para a selecção, quer para a identificação de necessidades de desenvolvimento.

ASSESSMENT CENTRE O método de assessment center foi utilizado pela primeira vez durante a I Guerra Mundial para seleccionar pessoas para o exército. A sua aplicação na indústria privada americana surge em 1956, na empresa American Telegraph & Telephone (ATT), depois disso muitas organizações (Standart Oil, IBM, Ford, etc.) começaram a utilizá-lo. Nos últimos 20 anos este método tem sido muito utilizado, principalmente nos Estados Unidos e Canadá. Salgado (1999),