UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERPCENTRO DE EDUCAÇÃO DISTANCIA (CEAD)Jessica Padilha Vieira Pacheco RA: 391841Andréia Santos Lemos RA: 398267Mariane Machado RA: 399943Gislaine Longaray Reis RA: 399941Gestão de Desempenho.Porto Alegre2013UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERPCENTRO DE EDUCAÇÃO DISTANCIA (CEAD)Jessica Padilha Vieira Pacheco RA: 391841Andréia Santos Lemos RA: 398267Mariane Machado RA: 399943Gislaine Longaray Reis RA: 399941Prof. Marta Regina Garcia CafeoGestão de Desempenho.Trabalho de conclusão da matéria de Gestão de Desempenho. Apresentada ao curso de Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp – Centro de Educação a Distância (CEAD) TutoraDaniella ZandonottoPorto Alegre2013SUMÁRIOIntrodução ................................................................................................................... 4Etapa 1Passo 1............................................................................................................................. 5Passo 2 ............................................................................................................................. 8Passo 3............................................................................................................................. 8Passo 4. ............................................................................................................................ 8Etapa 2Passo 1 ............................................................................................................................. 9Passo 2 ............................................................................................................................. 9Passo 3............................................................................................................................. 9Passo 4. .............................................................................................................................Etapa 3Passo 1.