Empresa Familiar
PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
A CONTRIBUIÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS EM EMPRESA FAMILIAR PARA
A PROFISSIONALIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA
EMPRESA CASA FORTALEZA
Leandro Celino Millon Aguiar
Orientadora: Profa. Dra. Heidy R. Ramos
Coordenação:
Prof. Dr. Adalberto A. Fischmann
Prof. Dr. Martinho I. R. Almeida
SÃO PAULO
2012
LEANDRO CELINO MILLON AGUIAR
A CONTRIBUIÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS EM EMPRESA FAMILIAR PARA
A PROFISSIONALIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA
EMPRESA CASA FORTALEZA
Trabalho
de
apresentado
Conclusão ao de
Departamento
Curso de Administração da Fundação Instituto de
Administração
como
requisito
para
obtenção do título de Pós Graduado em
Administração Estratégica.
Orientadora: Profa. Dra. Heidy R. Ramos
SÃO PAULO
2012
RESUMO
Esta pesquisa aborda a contribuição da Gestão de Pessoas para a profissionalização da gestão de uma empresa familiar do segmento de decoração. O objetivo é analisar a contribuição da gestão de pessoas para a profissionalização de empresa familiar. Foi realizado um Estudo de Caso exploratório na Casa Fortaleza, empresa objeto de estudo. A pesquisa foi realizada a partir de pesquisa bibliográfica, documental e entrevista com os gestores, sendo recolhidos documentos e depoimentos na empresa que evidenciaram a gestão anteriormente e o quanto esta evoluiu para a profissionalização, de forma que resultou na continuidade da empresa no mercado e na busca por melhor desempenho. Mostrou-se que a política de gestão de pessoas promove a reestruturação do organograma de forma que haja produtividade e consolide a busca por qualidade, o que se reflete no resultado da empresa no mercado.
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
Quadro 1: Tarefas organizacionais que exigem atividades de comunicação ... 29
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO