Empresa Brasoftware

PSI - Profª Eliana

Análise de
E-commerce
ww.brasoftware.com.br

Grupo
Denner Rubio
Monique S. Marques
Paulo H. Guisso

RA C45269-6
RA C590AI-9
RA C52CIF-0

Sobre a Brasoftware
Brasoftware Informática Ltda CNPJ: 57.142.978/0001-05
Empresa de 28 anos, preocupada em oferecer os melhores produtos e soluções em tecnologia, com um atendimento de qualidade.
No final da página encontram-se todas as informações sobre a empresa, na coluna central, como mostra a imagem abaixo.

O Produto:
O produto escolhido foi o Office 365 Personal, na barra de menu encontra-se as opções de compra separados por Categoria:
- Download
- Office
- Games
- Windows
- Segurança
- Hardware
- Software
Na categoria Office, encontramos o produto escolhido para compra do grupo.
Conforme imagens abaixo:

Ao clicar no prduto podemos ter mais nformações sobre o produto escolhido, conforme imagem:

Ao clicar em comprar podemos verificar que no caso desse produto não há prazo de entrega, pois o produto é disponibilizado apenas para download.
Conforme imagem abaixo:

Na Home encontram-se todas as informações para a segurança do consumidor quanto à credibilidade da loja, no final da página pode-se verificar que todas as informações sobre como ter uma compra segura e formas de pagamento aceitas, bem como atendimento ao cliente e SAC, conforme abaixo:

As formas de pagamento aceitas são facilmente encontradas no link, as aceitas pelo site são as 3 abaixo:
- Boleto
- Depósito
- Cartões de Crédito.
Quanto aos certificados de segurança, também são facilmente encontrados no rodapé da página:

Ainda pode-se seguir a empresa em diversas Redes Sociais nos links no final da página, pode-se ainda recomendar a empresa por meio do Facebook.

Todo site está bem sinalizado para que o cliente se sinta seguro em realizar sua compra, dando ao consumidor certa segurança no atendimento e pós venda prestado pela empresa.
As poucas reclamações registradas sobre o site foram prontamente atendidas, sendo na maior parte delas