Xe Business

e-Business
Negócios Eletrônicos

LEITURAS COMPLEMENTARES
O’BRIEN, James A. Sistemas de Informação e as Decisões Gerenciais na era da
Internet. . 3ª ed. São Paulo: Saraiva, 2010. Capítulo 7 e 8.
STAIR, Ralph M.; REYNOLDS, George W. Princípios de Sistemas de Informação.
9ª ed. São Paulo: Cengage Learning, 2011. Capítulo 8.

e-Business

• E-business é o uso da Internet, de outras redes e das tecnologias de informação no apoio ao comércio eletrônico, à comunicação e colaboração entre empresas e aos processos de negócios de atuação na web, tanto nas conexões internas da empresa como naquelas com seus clientes e parceiros de negócios.

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e-Business

Distinção entre e-commerce e e-business:
• E-commerce é definido como a compra e a venda por meios digitais.
• E-business abrange o e-commerce, mas inclui ainda tanto as aplicações de front-office como as de backoffice que compõem a máquina empresarial moderna.
A e-business redefine os velhos modelos empresariais, com a ajuda da tecnologia, para maximizar o valor do cliente. FAB E

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Uma Lucrativa Aplicação da Internet
•O e-Commerce abrange todo o processo online de desenvolvimento, marketing, venda, entrega, atendimento e pagamento de produtos e serviços.
•O comércio eletrônico é uma aplicação lucrativa da internet, mas sofisticada e cara, pois envolve manuseio de dinheiro.
• Aqui se incluem home banking, bolsa de valores, lojas virtuais, leilões etc.
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Uma Lucrativa Aplicação da Internet
Algumas empresas que no brasil já operam com ecommerce:
• Livrarias Siciliano, Cultura e Saraiva.
• Lojas Americanas, Magazine Luiza, Submarino, Shop
Time, Pão de Açúcar, Ponto Frio, Brasoftware, Marisa,
Ebay.
• Concessionárias de veículos: Renault, Ford, Fiat,
GM, Volkswagen

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