empreendedorismo
Os nossos canais de comunicação, distribuição e vendas são canais diretos.
Para a comunicação o foco principal é pela internet, redes sociais e site próprio, após o conhecimento do público sobre o serviço o “boca a boca” será fundamental também.
Para a distribuição será usado um automóvel que vai até o cliente para atendê-lo.
As vendas serão administradas através do site e das redes sociais e também em um escritório, realizando agendamentos por telefone.
Através de quais canais nosso segmento de clientes quer ser alcançado?
Com os avanços da tecnologia, muitas empresas optam por divulgar seus negócios na internet, sejam com web sites, redes sociais, propagandas em outros sites, mas uma boa propaganda no rádio, um panfleto e um outdoor bem feito e bem localizado ajudam e muito na divulgação de um negócio.
Nos salões de beleza comum a entrega é feita para o cliente no local, ou seja, o cliente tem que sair da sua casa e se dirigir até o salão, nossa proposta de valor é fugir disso e levar até o cliente os serviços que ele deseja.
Qual funciona melhor?
Para a divulgação e comunicação foi decidido que o melhor é pela internet, pelo site e pelas redes sociais. Para a entrega do produto o melhor canal é o que vai até o cliente.
Relacionamento com clientes:
Nosso relacionamento será feito com os clientes através das redes sociais e do site da empresa, na forma de Co Criação, as críticas e sugestões dos clientes vão ser muito importantes para o crescimento do negócio.
Fontes de receitas:
Nossos clientes pagarão pela taxa de uso do nosso serviço que vai incluir:
Corte de cabelo, manicure, pedicura...
Os custos serão fixos e o mecanismo será de precificação fixa.
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Recursos principais:
Físico: Automóvel para entregar a proposta de valor para o cliente e escritório.
Intelectual e Humano: Profissionais capacitados para executar os serviços, alguns desses profissionais são funcionários de salões de beleza da