Embalagem Complexidade

O que leva o consumidor a escolher um e não outro produto? A resposta, em grande parte das vezes, pode estar na embalagem. E não basta ser bonita. A identidade visual precisa transmitir exatamente o que o consumidor espera de um produto.
Em busca de um método capaz de captar o desejo do consumidor, a Narita Design, estúdio de especializado na criação de identidades visuais, desenvolveu o Processo Límbico. A metodologia tem esse nome, porque explora o sistema límbico do cérebro, ou seja, a área responsável por processar nossas emoções. O objetivo é estimular as emoções dos consumidores para que eles digam o tipo de embalagem que querem que um produto tenha.
O processo já foi utilizado por grandes empresas como Flora, Ambev, BIC, Sanofi e Grupo Boticário. A Flora, empresa do Grupo JBS, por exemplo, utilizou pela primeira vez o Processo Límbico para o desenvolvimento da nova identidade visual dos produtos Minuano (sabão em pó, amaciantes, detergentes e desinfetantes).
EMBALAGEM DE PRODUTOS MINUANO (FOTO: DIVULGAÇÃO)
Foi analisado um grupo de 25 mulheres, com idade entre 25 e 45 anos, das classes B e C, donas de casa, consumidoras e não consumidoras dos produtos Minuano. O primeiro passo foi analisar as embalagens atuais de Minuano, apontando os pontos positivos e negativos de cada uma delas. Na sequência, foram apresentados para o grupo diversos estímulos visuais, para elas apontarem as imagens preferidas e preteridas em cada categoria (sabão em pó, amaciantes, detergentes e desinfetantes), além de especificar o que cada uma das imagens representava para elas.
Uma das surpresas nesse processo foi descobrir que o símbolo de um coração foi rejeitado de cara. Ainda segundo a análise, outra imagem que não poderia ser utilizada nas embalagens de amaciante de roupas, embora pudesse transmitir maciez, era a de animais fofinhos, como cachorro e coelho. Na investigação, as consumidoras não associaram essas imagens a atributos como perfume e limpeza. “Num processo tradicional,