Elementos básicos marketing e mercado consumidor

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Elementos básicos:
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a)NECESSIDADES: A partir dele q percebemos um estado de privação e inicia-se a busca pela satisfação.Qndo a necessidade é focada em um único objeto isso se transforma em desejo.
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b)DESEJOS: Manifestações da nossa vontade. Não é necessidade.
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c) OFERTA: Colocar a disposição para a troca um produto,serviços ou ideia
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d)TROCA: Obtenção de um produto desejado por alguém oferecendo algo em troca. Depende de 5 condições:
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1)q existam 2 partes 2)q possuam algo q possa ter valor p as outras partes 3)capacidade de comunicação e entrega 4)livres p aceitar ou recusar a oferta de troca 4) acreditem ser adequado participar da negociaçõa.
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e) TRANSAÇÃO: É uma troca de valores entre duas ou + partes.
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f)TRANSFERENCIA: Qndo uma parte dá algo p outra, mas não recebe nada em troca. Presentes, doações.
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g)SATISFAÇÃO: Uma oferta que atendeu as expectativas.
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h)VALOR: A diferença entre o que o cliente espera e o cliente recebe.
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i) MERCADO: Conjunto de compradores e vendedores q efetuam transações relativas à determinada classe de produto.
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j)DEMANDA: Pessoas que procuram por um determinado produto e tem poder aquisitivo para obtê-lo.
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Ambiente de Marketing: Macroambiente: Formado por forças que a empresa não pode controlar q ocorram mas podem se prevenir.
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