Marketing
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Elaboração e produção gráfica: Roseli Rocha Moterle
Copidesque: Marisa Vargas
Revisão eletrônica: Carolina Nodari
Capa: Vanessa Cristhina Lesnieski
Dados internacionais de Catalogação-na-Publicação (CIP)
L432i
Lazzarotti, Fábio
Introdução ao marketing / Fábio Lazzarotti, Adriana Maria
Correa Riedi - Joaçaba: UNOESC, 2007.
63 p. ; 30 cm.
Curso Tecnologia do Empreendimento – Graduação.
Bibliografia: 63 p.
1.Marketing. 2. Riedi, Adriana Maria Correa. I.Título.
CDD – 658.8
Universidade do Oeste de Santa Catarina – Unoesc
Reitor
Aristides Cimadon
Vice-reitor Acadêmico
Luiz Carlos Lückmann
Vice-reitores de Campus
Campus de São Miguel do Oeste
Vitor Carlos D’Agostini
Campus de Videira
Antonio Carlos de Souza
Campus de Xanxerê
Genesio Téo
Professores autores
Fábio Lazzarotti
Adriana Maria Correa Riedi
Coordenação Geral da Unoesc Virtual
Ardinete Rover
Coordenação Pedagógica
Roseli Rocha Moterle
Coordenação do Curso
Tania Aparecida Durigon
Tutores do Curso
Abrão Fiorese
Graciele Tonial tutoria.jba@unoesc.edu.br 49 3551 2081
Professora da disciplina
Adriana Maria Correa Riedi adriana.riedi@unoesc.edu.br 49 3551 2060
SUMÁRIO
Plano de ensino-aprendizagem ................................................................................. 4
Unidade 1 Fundamentos de Marketing ..................................................................... 8
SEÇÃO 1 Definições de marketing ....................................................................... 9
SEÇÃO 2 Processo de marketing