Eficácia, Eficiência, Administrações Formais e Informais

Atividade: Conceito e Vivência sobre Temas de Administração
1-Eficácia, Eficiência, Administrações Formais e Informais
Na minha vida profissional tive a oportunidade de trabalhar em empresas do governo (INPE), empresas multinacionais de médio porte, empresas nacionais de pequeno e médio porte e ain-da em empresas familiares.
Pude verificar que os conceitos de Eficácia e Eficiência ganham pesos e valores bem diferen-tes em cada um dos casos e estas diferenças não estão diretamente ligadas às formas de admi-nistração, sejam elas formais (empresas do governo e multinacionais) ou informais (pequenas empresas e empresas familiares).
Estes conceitos estão diretamente relacionados ao nível de cobrança e métodos de medição de satisfação pelo seu superior, seja ele uma pessoa, uma diretoria ou mesmo uma matriz.
No caso da empresa do governo, uma empresa dedicada à pesquisa e desenvolvimento e pou-co direcionada à produção (ainda que houvesse este aspecto), pude verificar que a inteligên-cia presente buscava sempre soluções que minimamente satisfizessem aos órgãos controlado-res e que lhes desse a liberdade de gerir seu dia a dia buscando os resultados que eles próprios creiam ser o seu objetivo.
Com esta mentalidade, resolveram que precisavam de um professor de inglês para montar um laboratório de línguas e dar aulas a seus pesquisadores e funcionários durante o expediente. Candidatei-me ao cargo e fui contratado. A forma de contratação inicialmente foi por presta-ção de serviços, na época com duração de seis meses podendo ser renovado apenas mais uma vez. Após isso fui contratado como técnico integrante da verba da Missão Espacial Completa Brasileira (responsável pelo nosso primeiro satélite de sensoriamento remoto). Em outras pa-lavras, fui contratado para ensinar o satélite a falar inglês! Vejo isto como uma forma de atin-gir seus objetivos independentemente da administração formal a que estavam sujeitos.
Nesta mesma empresa verifiquei um caso oposto, onde a