educação emocional
Desde as antigas civilizações, o trabalho tem passado por diversas mudanças. Mudanças estas, que justificam o mesmo ganhar novas estruturas econômicas e tecnológicas e, tendo como plano de fundo a Globalização. A globalização traz para o mundo um novo modelo de sociedade, em que todos devem estar inseridos no mesmo, tendo como ponto principal a gestão de recursos humanos e as relações de trabalho. Este artigo tem como objetivo estudar a Gestão Emocional nas relações de trabalho, em que as pessoas têm papel fundamental, pois as emoções fazem parte das pessoas e deve-se busca-la a sua integração para melhores resultados na organização da sociedade. As pessoas devem ser vistas como protagonistas na vida produtiva das organizações, uma vez que as mesmas possuem funções essenciais para sobrevivência e o sucesso das organizações. O termo Gestão de Pessoas, logo nos da uma ideia das pessoas que trabalham numa organização, pois o intuito é mostrar aos funcionários que eles fazem parte da essência que move a empresa, buscando seus ideais, quer seja individuais, quer seja organizacionais. A nova concepção do trabalhador (Industrialização Clássica, Neoclássica e a Era da Informação) é essencial para que a organização esteja inserida de maneira positiva no mundo globalizado, os principais componentes responsáveis pelo sucesso ou fracasso de uma empresa são as pessoas que nela trabalham no intuito de se construir uma organização eficaz e através de suas habilidades tornarem a equipe da empresa mais produtiva e bem sucedida, ou seja, aquela que atinge as suas metas e seus objetivos traçados. A inteligência emocional (inteligências pessoais, interpessoal e intrapessoal) tem a capacidade de entender os seus próprios sentimentos, controlar suas emoções e ter empatia pelos outros, ou seja, de se colocar no lugar dos outros, de se sentir como eles. Pessoas que têm a inteligência emocional mais