Dpto comercial
Departamento Comercial
Os gestores comerciais e de vendas planeiam, dirigem e coordenam as actividades relacionadas com a comercialização e a venda dos produtos e/ou serviços de uma empresa ou instituição.
As suas funções são muito importantes porque é através das vendas que promovem e realizam as empresas obtêm os recursos financeiros necessários à sua sobrevivência económica. Uma empresa só é rentável quando consegue obter receitas superiores às suas despesas e o objectivo principal destes gestores é assegurar que, através das suas vendas, a empresa tenha o maior volume possível de receitas.
As actividades do departamento comercial são: Controlo de actividades dos vendedores; Definição dos territórios dos vendedores; Marcação de reunião; Levantamento de necessidades dos clientes; Elaboração de proposta; Negociação; Cobertura de qualidade do território; Análise de mercado; Assegura o negócio com os clientes e fornecedores;
Controlo da conta corrente.
As responsabilidades do departamento comercial são, nomeadamente:
Controlar as actividades dos vendedores, definindo os territórios onde vão actuar; Validar as propostas junto do departamento técnico, administrativo e financeiro; Validar os negócios efectuados pelos vendedores;
Fazer novos relatórios, contactos a clientes; Acompanhar a satisfação dos clientes; Marcar reuniões com os clientes;
Levantar necessidades junto dos clientes;
Elaborar uma proposta consoante as necessidades do cliente; Propor condições para fornecimento de soluções; Actualizar a base de dados de clientes; Auto actualizar-se das novas tecnologias e novas formas de vender; Elaboração do relatório diário da cobertura do