DP MBA Em Gestao De Tecnologia Da Informacao

MBA EM GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Desafio Profissional
Pós-graduação 2015
Módulo A
Liderança
Governança em TI – ITIL e COBIT
Gerenciamento de Projetos e Qualidade
Coordenador: Jeanne Dobgenski

1. Enunciado
Considere a seguinte situação: você é um analista sênior de uma área (de sua preferência) de uma grande empresa de TI que atua nos segmentos de serviços e hardware.
O desafio proposto é apresentar boas soluções para situações que podem ocorrer na vida de todo profissional.
Use os conhecimentos adquiridos no decorrer deste módulo e identifique como eles poderão auxiliar nas questões centrais a serem abordadas, descritas a seguir.

2. Introdução
Para resolver este Desafio Profissional você deverá retomar as leituras fundamentais das disciplinas que compõem este módulo, para identificar os pontos úteis para a execução da tarefa. As etapas que compõem o DP estão descritas no item 4.

3. Objetivos
Gerais
• Identificar e relacionar em aplicações práticas os conceitos das disciplinas do módulo.
• Compreender como as características pessoais podem interferir no desempenho profissional. • Verificar quanto o conhecimento técnico pode contribuir para o crescimento profissional.
• Discutir soluções baseadas em características distintas.

MBA em Gestão de Tecnologia da Informação

Específico
• Conhecer seu próprio perfil de liderança.
• Compreender quais são os componentes da Governança em TI.
• Entender o planejamento de projetos.

4. Proposição da Tarefa
Considerando as informações contidas no enunciado, este Desafio Profissional deve ser desenvolvido de acordo com as seguintes etapas:
1ª Etapa
Atualmente o setor em que atua está com poucos colaboradores. Suponha que você seja o ponto focal da área – aquele profissional que conhece profundamente a tecnologia que suporta algumas soluções que a empresa vende – mas que sua intenção seja mudar de área, dentro da própria companhia, visando uma nova oportunidade de ascensão. Portanto, há mais de 10 meses você