Direção

Direção
A função administrativa de direção tem o objetivo de conduzir a empresa a resultados finais satisfatórios. Para isso, cada organização tem seus métodos de dirigir o comportamento de seus colaboradores para que façam o trabalho de forma que garantam o que é esperado.
As organizações podem partir de dois princípios na questão de direção, baseados nas teorias X e Y de McGregor. O primeiro encara o homem como preguiçoso por natureza, sem ambição, egocêntrico, que trabalha apenas pela recompensa salarial sem maiores pretensões. Com essa visão, a empresa usa o estilo de liderança autocrático, controlador e inflexível e faz com que a remuneração seja uma recompensa e a punição um castigo aos que não se dedicam ao trabalho.
Em contrapartida, no segundo princípio, o homem não é predisposto a odiar o trabalho ou ser resistentes a mudanças, pelo contrário, o trabalho pode ser uma fonte de satisfação para ele. Nesse princípio, o trabalhador é capaz de assumir novas responsabilidades, de criar, inovar, solucionar problemas e produzir bons resultados. Dessa forma, o estilo de liderança utilizado é o democrático, estimulando todas essas características e tendo em mente que com trabalhadores motivados, os resultados serão melhores não só a curto, mas também a médio e longo prazo.
Para alcançar os resultados é imprescindível que a frente da equipe esteja um bom líder. Este deve ser capaz de motivar os colaboradores com os incentivos certos, e de influenciar as pessoas de modo que seus objetivos auxiliem no alcance dos objetivos da empresa.
Para uma maior organização e também para que possam focar mais em cada etapa das tarefas, dentro de uma empresa existem três níveis de liderança: institucional, intermediário e operacional, que são representados respectivamente por diretoria, gerência e supervisão.
No nível institucional estão as pessoas empreendedoras, que impulsionam mudanças e que são guardiãs do negócio. São responsáveis pela definição de metas e pelas