Diretrizes para a contratação de vendedores
Primeiro você deve observar o tamanho da sua empresa, capacidade de produção, recursos financeiros, e só depois pensar em vender, ou melhor, em montar equipe de vendas. Em um segundo momento é necessário definir o perfil desse nosso vendedor baseado em dois itens: Perfil do meu público alvo e características do produto. Esses itens são importantes, pois, o público e o produto devem sempre estar em sintonia com o perfil do vendedor que devemos definir, ou seja, se o produto é complexo e tem muitas partes técnicas isso exige vendedores com conhecimento específico em alguma área. Se o produto tem pouca complexidade ou nenhuma, não tem a necessidade de contratar um vendedor com conhecimento específico. Após definir o tipo de consumidor, produto e as características do vendedor, precisa-se definir a atividade desse profissional. • Vendedor missionário;
• Entregadores de mercadorias;
• Tomadores de pedidos internos;
• Tomadores de pedidos externos;
• Vendedor técnico;
• Vendedor de produtos tangíveis;
• Vendedor de produtos intangíveis.
Geralmente o procedimento de contratação dentro de uma empresa grande ou pequena é bem parecido e envolve: • Determinação do tipo de trabalho e equipe de vendas;
• Estabelecimento de diretrizes para a contratação;
• Obtenção de número suficiente de candidatos para selecionar os possíveis contratados.
Os vendedores serão os representantes da sua empresa para os clientes;
Por essa razão o recrutamento e a seleção são atividades relevantes para a formação de uma equipe eficiente, que possa representar com dignidade e competência a empresa contratada.
Motivação dos vendedores
O empresário deve entender antes de tudo, que acima de qualquer outra coisa, lidamos com seres humanos, pessoas que tem família, necessidades, problemas emocionais e por isso é preciso entendê-los e não trata-los simplesmente como um simples robôs, como acontecem em muitas empresas.