Direito

ROSENBERG, Marshall. Comunicação não-violenta: técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais. 1 ed. São Paulo: Ágora, 2006. 285 p.
Raul Wially Frazão Mourão*
Estudante de Direito no Centro de Ensino Unificado de Teresina – CEUT.
Marshall Rosenberg é um psicólogo americano autor do livro Comunicação Não violenta. No seu livro ele traz técnicas para aprimorar a comunicação entre as pessoas sob as mais diversas formas. Aborda no decorrer da obra as formas de comunicação alienante da vida que nos leva a falar e se comportar de maneira negativa em relação aos outros e a nós mesmos. Ele explica os componentes da CNV (observar sem avaliar; expressar como nos sentimos; reconhecer a raiz dos nossos sentimentos e por último – não menos importante – a questão do que gostaríamos de pedir aos outros para enriquecer nossa vida) de forma dinâmica proporcionando ao leitor uma leitura rápida e eficaz dos assuntos abordados. No decorrer da obra, Marshall também relata várias situações reais vividas por ele no tocante às suas técnicas da comunicação não violenta. Explica também as maneiras de aplicar os quatros componentes da CNV falado anteriormente, e, no fim de sua obra aborda o uso da força quando a mesma é inevitável, pois existe situação onde não há uma oportunidade de comunicação e precisamos recorrer ao uso da força como meio de proteção.
O livro é constituído de 13 capítulos, cada um deles sob a responsabilidade do autor, traduzindo sua experiência e fundamentação junto com outros profissionais da área sobre o comportamento humano, em abordagens que se complementam.
O primeiro capítulo toca a ideia de que a comunicação não violenta ajuda as pessoas a se ligarem umas às outras, possibilitando que a compaixão compareça naturalmente. Ela nos fornece técnicas para reformular a maneira pela qual nos expressamos e escutamos os outros, sob quatro áreas: o que observamos o que sentimos, do que necessitamos, e o que pedimos para enriquecer nossa vida.