Diagnóstico e consultoria empresarial

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos

Os tipos de consultoria têm vantagens e desvantagens que devem ser consideradas na ocasião em que se decide por adotar um ou outro caminho. Considere as vantagens abaixo:
I - Experiência de várias empresas.
II - Maior aceitação na empresa, pois a contratação é feita pela alta administração.
III - Conhecimento dos aspectos formais e informais da empresa.
IV - Presença diária praticamente garantida.
V - Poder correr riscos (dizer e fazer coisas).
VI - Maior independência.
VII - Maior acesso a pessoas e grupos da empresa.
VIII - Participação na avaliação e controle no processo.
IX - Maior imparcialidade.
X - Tem algum poder informal.
São típicas do consultor ExTERNO:

Resposta Selecionada:
d.
I, II, V, VI e IX.
Resposta Correta:
d.
I, II, V, VI e IX.

Feedback da resposta: as vantagens do consultor externo são I, II, V, VI e IX. Os aspectos informais são de difícil percepção para um consultor externo, devido à presença diária que não é garantida. E, devido à sua agenda, seu acesso às pessoas chave é menor. Não tem, nem deve ter controle no processo da empresa e seu poder informal inexiste na maioria dos casos.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos

A consultoria artesanal procura atender às necessidades da empresa-cliente, através de um projeto baseado em metodologia e técnicas administrativas especificamente estruturadas para a referida empresa. Ela fornece, desta forma, um atendimento personalizado aos seus problemas. Embora possa ter resultado de maior valor agregado para a empresa, pode ser questionada por que
:

Resposta Selecionada:
c.
Pode “inventar a roda” em questões triviais.
Resposta Correta:
c.
Pode “inventar a roda” em questões triviais.

Feedback da resposta: a consultoria artesanal, ou caso a caso, proporciona resultados de médios e longos prazos, devido à necessidade de adequações de seus procedimentos. Por esta razão, seus custos também são maiores que os de