Diagnóstico organizacional

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Curso de Administração

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Naiara Camila da Silva

Belo Horizonte
2012
Naiara Camila da Silva

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

Relatório final da disciplina de Estágio Supervisionado (ESU), apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Faculdade Novos Horizontes, como requisito para aprovação na disciplina.

Orientador: Profª. Maria Helena Michel

Belo Horizonte
2012
RESUMO

Esta pesquisa teve como objetivos específicos realizar um diagnóstico na empresa Tavares Tubos Verdes, em seu nível estratégico, no setor de controladoria em seu nível tático e, no nível operacional na avaliação do processo de plano de sugestões.
Os resultados obtidos neste estudo permitiram observar a empresa de um modo geral, o perfil e o comportamento da gestora. Com isso, foi possível avaliar os problemas enfrentados no dia a dia durante a execução das tarefas. Foram levantados pontos positivos e negativos e, após análise, sugerem-se alguns novos métodos e estratégias que possam trazer mudanças no comportamento gerencial e na execução das atividades. No diagnóstico empresarial do nível estratégico, percebeu-se que a TTV é uma empresa de grande porte e extensa, multinacional atuante no ramo siderúrgico. Possui grande número de funcionários e representa uma grande importância na geração de empregos na região em que está localizada. A empresa, de capital aberto, possui um conselho administrativo estratégico, configurando uma empresa séria e que presa por sua qualidade. Na análise do setor de Controladoria, percebeu-se que suas atividades estão totalmente voltadas para a alocação dos recursos da Superintendência de Laminação Automática, sendo assim, deve-se levar em conta a qualidade do serviço prestado, pois a forma