DIAGNÓSTICO OPERACIONAL E BALANCEAMENTO - QUESTÕES NUMÉRICAS

DIAGNÓSTICO OPERACIONAL E BALANCEAMENTO -
QUESTÕES NUMÉRICAS
6.1
Uma linha de produção operou durante um mês (ou mais precisamente 20 dias, sendo 8 horas por dia). Ao longo do mês foram produzidos 10.000 produtos.
Destes 7% não estavam de acordo com as especificações e foram devolvidos pelos clientes. Os demais foram faturados e aceitos. Segundo pesquisas do setor de Pós-vendas 12% dos clientes consultados declararam que não voltarão a comprar da empresa. Os demais clientes manifestaram a intenção de voltar a comprar da empresa. Segundo a Engenharia essa linha seria capaz de fazer 83 produtos/hora. Vendas e Produção haviam concordado com uma meta de venda de 560 por dia.

Quanto eficaz foi o sistema ? E quanto eficiente foi o sistema ?

Jornada = 20 dias x 8 horas = 160 horas = 9600 minutos
Produção faturada no mês = 10000 – 7% = 9300 produtos
Capacidade Padrão = 83 produtos / hora  83 x 160 h = 13280 produtos / mês
Meta de venda = 560 produtos / dia  560 x 20 / mês = 11200 produtos / mês
EFICÁCIA = (9300 / 11200) x 100 = 83,0 %
EFICIÊNCIA = (9300 / 13280) x 100 = 70,0 %

6.2
Qual foi a qualidade do sistema ? Qual foi a produtividade do sistema ?
Produtos sucateados por falta de qualidade = 7% da produção total
QUALIDADE = 93%
PRODUTIVIDADE = produção faturada / jornada = 9300 produtos / 9600 minutos =
= 0,968 produtos / minuto = 96,8%

6.3
Qual foi a efetividade do sistema ?
12% dos clientes consultados declararam que não voltarão a comprar da empresa
EFETIVIDADE = 100 % - 12 % = 88%
6.4
Uma linha de produção está funcionando com fluxo contínuo e de forma bem estável. No último mês a produção totalizou 200 produtos acabados e, conforme apuração feita periodicamente, o estoque em processo manteve-se estável sendo equivalente a 30 produtos.
Supondo que o desempenho deste mês se repetirá nos demais meses do ano e considerando que o ano tem 365 dias, estime o GIRO DE ESTOQUE deste sistema. Produção = 200 produtos / mês
Estoque em