diagnostico Organizacional

XII Encontro Latino Americano de Iniciação Científica e
VIII Encontro Latino Americano de Pós-Graduação – Universidade do Vale do Paraíba
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A MOTIVAÇÃO COMO PROPOSTA DE MELHORIA ORGANIZACIONAL PARA A
EMPRESA PHOENIX – SERVIÇOS AERONÁUTICOS LTDA.
Ana Maria Romero, Bruna Pimentel, Edmila Gusmão, Kely Adriele dos Santos,
Marcel Lemes, Natália Condé, Orientador: Giuseppe Hilário Neto.
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Resumo - Neste trabalho será apresentado o resultado de um Diagnóstico Organizacional realizado na
Empresa Phonix – Serviços Aeronáuticos Ltda. O diagnóstico foi desenvolvido tomando como baseado nos
Critérios de excelência do PNQ (Premio Nacional da Qualidade).
Após os resultados do diagnóstico foi constatado que, a área com maior deficiência entre os departamentos da empresa foi a de Gestão de Pessoas, mais especificamente na motivação.
A partir da identificação do problema, foi realizado um plano de melhoria organizacional voltado para a área em questão. O plano tem como objetivo, desenvolver uma forma para que a empresa possa tratar seus empregados diferentemente do modelo que adota atualmente e assim, melhorar o bem-estar e a produtividade dos funcionários e, conseqüentemente, aumentar a sua produtividade.
Palavras-chave: Motivação, Plano de Melhoria Organizacional, Gestão de Pessoas.
Área do Conhecimento: Gestão de Pessoas
Introdução
O mundo vem se tornando cada vez mais globalizado e por conta disso, a concorrência também é crescente. Esta situação obriga as empresas a adotarem uma postura mais eficiente e eficaz. Em razão disso, precisam organizar seus sistemas de apoio (staff), controle e processos.
Neste contexto o estudo da motivação é fator de grande importância para o sucesso das empresas. Esse fator pode ser explicado, pois todo capital depende da força humana, por esse motivo é necessário que todos empregados estejam motivados. A motivação gera vantagens para o funcionário e para o empregador. Para o funcionário, a motivação é um fator que