Desenvolvimento interpessoal
O desenvolvimento interpessoal é o aperfeiçoamento da habilidade de lidar de maneira eficaz com as relações interpessoais, ou seja, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação. As novas políticas de gestão de pessoas criam um novo perfil do profissional de sucesso, fazendo necessário não apenas a existência de habilidades técnicas e conceituais, mas também tornando necessária a existência de habilidades interpessoais. As empresas buscam cada vez mais funcionários que saibam “vestir” a camisa da empresa, que tenham uma grande capacidade de adaptabilidade no ambiente organizacional e facilidade para se relacionar com outras pessoas, tornando fundamental a existência da competência interpessoal. O desenvolvimento dessa competência envolve a aquisição ou aprimoramento de habilidades e práticas de relacionamento e comunicação sendo elas: o autocontrole, autoconhecimento, comunicação oral escrita e não verbal, hetero percepção e empatia, habilidades sociais e troca de feedbacks. O autocontrole é a capacidade de controlar as emoções evitando ações impulsivas, desta forma o profissional que sabe gerir suas emoções consegue evitar conflitos no ambiente de trabalho e melhorar o clima do ambiente organizacional. A motivação pode ser considerada um “desejo de realização”, é uma das características marcantes em um bom líder. Uma pessoa motivada realiza suas tarefas além das expectativas e possui prazer com relação ao que faz. Um funcionário motivado contagia seus colegas com o seu otimismo e comprometimento. O autoconhecimento é fundamental para o desenvolvimento interpessoal visto que, conhecer a si é o primeiro passo para entender os outros. Quem possui essa competência é capaz de identificar como seus problemas o afetam no trabalho, saber identificar riscos e pedir ajuda quando necessário. A comunicação oral escrita e não verbal é a chave para aproximar ou afastar