Desenvolvimento Interpessoal

Sumário

Capitulo 3 Persuasão , a capacidade de convencer
3.1 a importância das qualidades de persuasão.................................. 1
Capitulo 4
4.1 Etapas do processo de discussão.................................................. 2
5 Conclusão.......................................................................................... 4
Referencias........................................................................................... 5

Capitulo 3 Persuasão, A capacidade de convencer
3.1 A importância das qualidades de persuasão
Todos os gerentes precisam desenvolver habilidades de persuasão, ou seja , saber negociar visando o ponto de vista do outro , conversar e ouvir , investigar e questionar , concessões e acordos , chegar a um acordo. Porque quanto melhor ele souber persuadir , menos vão ser as discordâncias de um debate sobre determinado assunto .
Há dois extremos em um debate , a confrontação e a colaboração.
Em um debate o estilo que deve ser adotado é o de colaboração , onde a negociação possa supostamente satisfazer ambas as partes.
Quando persuadir, é necessário que haja uma visão ampla sobre o que os outros pensam sobre um assunto , provavelmente as pessoas só decidem concordar com a sua situação quando são demonstrados para ela os pontos onde aquilo poderá ajudá-las , como um benefício . Contudo pode ser que haja outra maneira de persuadir , mostrando a outra pessoa os problemas futuros que ela terá se não concordar com certa situação , sobretudo geraria ressentimentos.
Toda negociação há uma integridade onde as pessoas falam e ouvem , todavia existe a necessidade de dizer as coisas certas , na hora certa , mas também saber ouvir e avaliar o tom de voz e , como as palavras são ditas , esperar que a outra pessoa conclua as suas afirmações , mesmo que estejam erradas , para não causar irritação ou qualquer conflito pessoal , e depois debater fazendo referencias impessoais para chegar as correções.
Enquanto você