Descrição e analise do cargo de secretaria

EXERCÍCIO DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE CARGO

o quadro abaixo com 5 atribuições/tarefas de um cargo e análise de cargo

CARGO: SECRETARIA

DESCRIÇÃO DE CARGO:

|O QUE FAZ? |COMO FAZ? |QUANDO FAZ? |POR QUE FAZ? |
|ATRIBUIÇÕES/TAREFAS DO CARGO |MÉTODO |TEMPO |FINALIDADE |
|Atender ao telefone |Quando o telefone |Atende ao telefone, |Para atender as necessidades do|
| |Toca |Cumprimentando as pessoas com bom dia, |cliente ou do fornecedor. |
| | |identificando-se e identificando a | |
| | |empresa. | |
|Atender o cliente |Quando o cliente chega à |Atender a pessoa que chega, oferecendo um|Para que a pessoa se sinta bem |
| |empresa. |café enquanto aguarda e encaminhar ao |e possa ter o contato com o |
| | |setor desejado. |setor desejado. |
| | | | |
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|Cuidar da organização da recepção |Todos os dias ou sempre que |Organiza as revistas, tira o lixo, limpa