Desafio Profissional Humanização no atendimento de enfermagem

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância
DANIEL JOSÉ DOS SANTOS
BRASÍLIA
2014
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação a Distância
ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E LOGÍSTICA:
Trabalho acadêmico apresentado ao Curso de Gestão, hospitalar da Universidade Anhanguera como requisito parcial para a conclusão das matérias estudas neste período, sob orientação da tutora: Mônica Danielle Nóbrega Alpire Lopes.
BRASÍLIA - DF
2014
ACADÊMICO: DANIEL JOSÉ DOS SANTOS
RA: 9509355779
PROFESSOR ME: LUIZ MANUEL PALMEIRA
PROFA. ESP. KELLY LOPES DE ARAÚJO APPEL
TUTORA: MÔNICA NÓBREGA ALPIRE ALVES – EAD ON LINE
TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR
DESAFIO Profissional
CST em Gestão Hospitalar – 2a Série
DISCIPLINAS NORTEADORAS
 Humanização e Atendimento Hospitalar
 Administração de Materiais e Logística
SUMÁRIO
1. Introdução ------------------------------------------------------5
2. Desafio profissional------------------------------------------5
3. Objetivo---------------------------------------------------------- 5
4. Metodologia----------------------------------------------------5
5. Situação do problema---------------------------------------5
6. Definição Logística ------------------------------------------6
7. Humanização--------------------------------------------------6
8. Solução do problema---------------------------------------7
9. Conclusão------------------------------------------------------8
10. Bibliografia----------------------------------------------------9
Introdução
A direção de um hospital de médio porte propôs ao Gestor Hospitalar uma análise dos problemas identificados na relação “profissionais de saúde versus clientes-usuários” e elaboração de um Projeto de Humanização do Atendimento Hospitalar para implantação nas respectivas unidades de atendimento resultando na melhoria das relações humanas com os clientes-usuários dos serviços de saúde e seus familiares.
Desafio profissional
Com base