Departamentalização

ROMULO SPERANDIO DAVANZO

DEPARTAMENTALIZAÇÃO

SÃO PAULO
2013
Departamentalização é o processo que consiste em agrupar em departamentos, funções ou atividades similares e logicamente relacionadas de uma determinada organização. Numa primeira fase é efetuada a divisão do trabalho em tarefas de forma a conseguir ganhos de produtividade, eficiência e controle.

Existem seis tipos de departamentalização: * Por função * Por produtos ou serviços * Por localização geográfica * Por clientes * Por processo * Por projetos

Departamentalização por funções consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro de uma empresa, sendo as funções fundamentais as de qualquer empresa a produção, venda e financiamento.

Departamentalização por produtos ou serviços consiste no agrupamento de atividades e tarefas de acordo com os produtos produzidos ou serviços oferecidos pela organização. Todas as atividades requeridas para suprir um produto ou serviço mesmo que sejam dissimilares deverão ser agrupadas no mesmo departamento. Se o propósito da organização é produzir quatro produtos, as atividades A, B, C, e D, requeridas para cada produto, deverão ser agrupados em cada departamento por produto.

Departamentalização geográfica consiste no agrupamento de atividades e tarefas de acordo com a localização geográfica. Mas Oliveira (1990) relata que a departamentalização geográfica é usada em empresas territorialmente dispersas. Baseia-se no principio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob as ordens de um executivo.

Departamentalização por clientes reflete o interesse pelo consumidor do produto ou serviço oferecido pela organização. É um critério importante, quando a organização lida com diferentes classes de clientes com diferentes características e necessidades. A departamentalização por cliente divide as unidades organizacionais para