Departamentalização
VANTAGENS
1. Maior estabilidade;
2. Maior segurança;
3. Especialização do trabalho;
4. Maior concentração e uso de recursos especializados;
5. Influências positivas sobre a satisfação dos técnicos;
6. Permite economia pela utilização máxima de máquinas e de produção em massa;
7. Orienta pessoas para uma específica atividade;
8. Indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança;
DESVANTAGENS
1. Insegurança das pessoas;
2. Especialização do trabalho;
3. A responsabilidade pelo desempenho total está somente na cúpula;
4. A comunicação é geralmente deficiente;
5. Baixa adaptabilidade;
6. Visão parcial da empresa;
7. Resistência ao ambiente pró-inovação; e
8. Pior cumprimento de prazos e orçamentos.
DEPARTAMENTALIZAÇÃO PRODUTOS OU SERVIÇOS
VANTAGENS
1. A responsabilidade é totalmente imposta ao nível de cada divisão dos departamentos para cada produto ou serviço, ou seja, o administrador no cargo de chefia de cada departamento é responsável pelo seu produto ou serviço.
2. Facilita a coordenação interdepartamental, uma vez que a preocupação básica é o produto e as diversas atividades departamentais tornam-se secundárias.
3. Melhorias na qualidade e facilidade de inovações, já que a concentração é em um único produto ou serviço, cada departamento produz com melhor qualidade ou mais inovação comparado-se a um departamento que produz diversos produtos.
4. Permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores ou menores, conforme as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo. O foco desse tipo de estrutura é predominante sobre os produtos e não sobre a sua estrutura organizacional interna.
5. As tomadas de decisões são mais independentes e pode-se responder melhor aos requisitos e necessidades do cliente. A administração torna-se mais ampla, gerando assim oportunidades de promoções dentro da organização.
DESVANTAGENS
1. Trazem elevados custos operacionais em